合肥中央空調(diào)維修現(xiàn)在的空調(diào)清洗市場(chǎng)開始活躍起來(lái)。然而,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說,空調(diào)清洗過程卻并不順利,“空調(diào)清洗無(wú)章可循,怎一個(gè)亂字了得”!
清洗服務(wù)亂象多
為了解空調(diào)清洗市場(chǎng),筆者咨詢了3個(gè)北京的空調(diào)清洗公司,發(fā)現(xiàn)清洗的部件相同,報(bào)價(jià)卻相差甚多。清洗一個(gè)空調(diào)有的要價(jià)400元,而zui低報(bào)價(jià)只要120元,這種服務(wù)要價(jià)其實(shí)隨意。
據(jù)了解,除了一些家電企業(yè)在售后服務(wù)中增加保養(yǎng)清洗,不少家電維修部分承攬清洗業(yè)務(wù)外,還有很多騎著自行車吆喝的“清洗游擊隊(duì)”。因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)尺度,空調(diào)清洗費(fèi)標(biāo)價(jià)混亂。筆者以為空調(diào)清洗價(jià)格大致可分高低兩檔,低檔報(bào)價(jià)根據(jù)空調(diào)匹數(shù)不同在30-90元不等;高檔收費(fèi)則在120—250元之間。但這只是初期報(bào)價(jià),實(shí)際清洗價(jià)格需要根據(jù)空調(diào)的大小、空調(diào)的干凈程度再定。“好洗和不好洗價(jià)格肯定不一樣!币晃还ぷ髀殕T表示。
清洗結(jié)果難考量
空調(diào)清洗報(bào)價(jià)為何差距如斯之大?業(yè)內(nèi)人士稱,“家電清洗價(jià)格由市場(chǎng)說了算,不屬國(guó)家治理,所以才會(huì)有那么多清洗職員隨口要價(jià)!惫P者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前承擔(dān)家電清洗的多是家政服務(wù)職員,他們的技術(shù)是否過關(guān),消費(fèi)者無(wú)從得知。據(jù)一位空調(diào)維修師傅說,空調(diào)清洗要求服務(wù)職員必需了解各種家電的結(jié)構(gòu)、易污染部位等相關(guān)知識(shí)!盁o(wú)論清洗什么家電,都要經(jīng)歷拆、裝、調(diào)試、清洗、安裝等步驟,但凡一道工序犯錯(cuò),這個(gè)清洗就算廢了,可能直接影響機(jī)器的正常使用。所以專業(yè)性仍是很強(qiáng)的,好的清洗師傅不但會(huì)清洗,還得會(huì)修!
但是清洗是否干凈又如何評(píng)量呢?不少消費(fèi)者還是一頭霧水。
對(duì)于行業(yè)混亂現(xiàn)狀,有專家表示,去年制定并出臺(tái)了相應(yīng)的空調(diào)清洗尺度,“有尺度可循當(dāng)然是好事,但樞紐是尺度落到實(shí)處!睋(jù)了解,大部門消費(fèi)者對(duì)家電一無(wú)所知,所謂的尺度也是形同虛設(shè)。
“人家說洗干凈了就洗干凈了,洗完了能用就行,尺度對(duì)我來(lái)說沒什么用!贝蠖鄶(shù)消費(fèi)者如是說。
清洗空調(diào)zui好請(qǐng)專人
提醒消費(fèi)者,空調(diào)清洗有良多程序。除要求空調(diào)清洗要檢查電源線路安全性外,還要清洗過濾網(wǎng)、蒸發(fā)器、冷凝器等重要部件,有的程序錯(cuò)了就非常有可能導(dǎo)致清洗的空調(diào)不能正常使用。因此,清洗空調(diào)重點(diǎn)要看維修企業(yè)的資質(zhì),正規(guī)的空調(diào)清洗維修機(jī)構(gòu)應(yīng)具備二級(jí)以上家電維修資質(zhì),服務(wù)職員也應(yīng)具備國(guó)家認(rèn)可的職業(yè)資格證書,這是消費(fèi)者權(quán)益得以維護(hù)的一個(gè)重要保障。同時(shí),清洗前zui好先約定價(jià)格,并留存好清洗記實(shí)并索要票據(jù),從而維護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益。
自己清洗需留意
有消費(fèi)者以為,“空調(diào)清洗很簡(jiǎn)樸,自己動(dòng)手就可以搞定!睋(jù)了解,北京市場(chǎng)的空調(diào)清洗劑價(jià)格在28-80元,zui好的泡沫清洗產(chǎn)品也在100元以下,且一瓶清潔劑大概能洗4臺(tái)以上的空調(diào)。
對(duì)于如何自己動(dòng)手清洗空調(diào),有相關(guān)職員給出建議:首先按仿單取下濾塵網(wǎng),拆卸時(shí)留意別遇到室內(nèi)機(jī)組的金屬部門,防止將其刮傷。安徽中央空調(diào)維修
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